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解决方案 — 求助对讲系统
求助对讲系统 解决方案
  
(一)行业背景:
  中国已经步入人口老龄化国家的行列,随着老年人口快速增长,加大了对养老服务的需求,养老院是为入住老年人提供生活照料、健康护理、休闲娱乐等服务的地方,满足老年人保健康复、精神慰藉等基本需求的专业照料机构。加强养老院的建设是贯彻落实科学发展观、推进社会建设,积极应对人口老龄化、强化政府公共服务责任的重要举措,也是建立基本养老服务体系的重要组成部分。
  2017年国务院发布了《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》文件,文件提到要求整合建立呼叫服务系统和应急救援服务机制。
  基于此来邦结合多年养老院系统建设经验和自身多年的呼叫对讲技术优势,建设了基于IP网络数字传输技术,集成求助呼叫、可视对讲等功能的求助对讲系统。同时利用系统强大的数据分析功能,便于养老机构对老人制订针对性护理措施,有效降低意外看护事故风险,提升护理质量。
(二)系统设计:
1. 系统概述
  系统主要应用于机构养老院、敬老院、疗养院、社区养老等,系统包含交互终端、IP床头分机、报警按钮、IP网络可视对讲主机等设备。可实现老人、照护人员、医生之间的报警求助及双向高清可视对讲。
2. 系统优势
1)全IP网络架构,不受外界电磁波干扰和通讯距离限制,数据传输稳定、准确、实时。
2)采用高性能的回音消除技术,实现大音量免提全双工对讲,语音清晰宏亮。
(三)典型案例:
  广州市第二老人院,是一所投资兴建的新建养老项目,该院项目投资估算4.6亿,总占地面积24.2万平方米,一期工程用地96740平方米,首期建设的1800个床位,约有600张床位面向痴呆老人,300张床位面向生活不能自理老人,300张床位面向住院老人,300张床位面向半自理老人,还有300张床位面向能自理老人。整个第二老人院的规划床位数为5800张,属于规模巨大的养老机构,项目建设内容包括:老人居住区、办公接待区、康乐区、医疗区、后勤保障区及发展用地区,可为不同需要的老人提供高品质的“医养结合”服务,建成后将成为广州市规模最大的公办养老机构,需要设计养老求助对讲系统。
1. 老人需求
1)老人需要帮助时,能一键呼叫求助。
2)老人能得到专业医务人员关于健康方面的帮助和指导。
3)老人可通过终端设备在线点餐、在线购物等日常生活服务。
4)老人可通过终端设备与子女、亲友的手机和其他老人双向视频通话,便于获取精神关怀。
2.子女需求
子女即使不在老人身边,也能了解老人的生活情况,关心老人的日常生活。
3. 养老机构需求
1)能及时收到老人的呼叫求助。
2)设备通话音质清晰洪亮。
3)照护人员可移动接警。
4)系统支持托管功能,便于交替值班。
5)系统能对通话过程录音录像,便于日后查询取证。
6)系统能按照护站统计老人的呼叫次数、延时接听时长等数据,辅助决策管理。
7)系统抗干扰能力强,营运维护方便。
8)系统支持建立老人数据信息库,便于机构统一管理。
4. 项目配置清单
系统覆盖机构四大核心区域
1)照护站:可视对讲主机、手持主机、人员信息一览表组成。
  主要功能:大音量免提通话、可视对讲、远程监护、手持移动接警、接警转移、主机托管、三方通话、录音录像、背景音乐、广播通知、语音播报、单元门开锁、设备在线监测。
2)老人房间:交互终端、IP床头分机和洗手间报警按钮组成。
  主要功能:报警求助、可视对讲、情感沟通、健康咨询、信息接收、在线服务、广播接收。
3)内部医院服务中心:可视对讲主机。
  主要功能:大音量免提通话、可视对讲、主机托管、接警转移、三方通话、背景音乐、广播通知、语音播报、在线检测、录音录像。
4)机构走廊:门灯和走廊显示屏组成。
  主要功能:信息显示、护理定位。
5)单元门口:单元门口机和电控锁组成。
  主要功能:一键呼叫、双工对讲、防拆报警、指令控制、密码开门、刷卡开门。
6)子女处:子女手机APP。
  主要功能:远程监看、情感沟通、信息接收。
  • 设备名称
  • 型号
  • 品牌
  • 单位
  • 数量
  • 备注
可视对讲主机 NB-90 来邦 25 每个照护站各一台
手持主机 NB-H 来邦 50 每个照护站一台
人员一览表 NF-DC50 来邦 25 每个照护站一台
液晶走廊显示屏 NLV-DC25L 来邦 51 每个走廊吊装
IP床头分机 NN-AE07 来邦 260 每个床位一台
床头分机NBW-B1 来邦 1800 每个床位一台
防水按钮ANW3 来邦 1040 洗手间报警按钮
服务器型地址盒NLS-FE 来邦 1 全院一套
5. 安装效果
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